Bolloré africa logistics ci recrutement Technicien Informatique H/F

Bolloré africa logistics ci recrutement Technicien Informatique H/F

Bolloré africa logistics ci recrutement. Nous recrutons actuellement pour notre filiale basée à Douala, au Cameroun un (01) Technicien Informatique H/F. kamerpower.com Bollore Transport & Logistics.

Recrutement Terminal à containers de Kribi Bolloré Africa Logistics Recrutement Kribi Terminal - Bolloré logistics recrutement. Vaste campagne-SEA PORT

Sous la supervision du Responsable du Centre de Services, vous aurez pour mission de: Former et assister au quotidien nos clients internes à l’utilisation des ressources informatiques.

A cet effet, vous aurez en charge :

  • L’installation et configuration des équipements et systèmes micro-informatiques (postes de travail, imprimantes, téléphones IP) en mono poste ou en réseau.
  • La support informatique et assistance aux utilisateurs sur divers sites et via prise en main à distance (assistance téléphonique, Remote Desktop, Dameware).

Vous devez notamment:

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  • Analyser les demandes des utilisateurs et mettre en œuvre les actions en vue de leur traitement.
  • Suivre les actions engagées.
  • Escalader les incidents/problèmes majeurs ou non résolus.
  • Assurer le suivi du traitement des demandes dans l’outil de helpdesk informatique.
  • La maintenance hardware de premier niveau.
  • La migration postes clients avec transfert des données.
  • La gestion des clients de messagerie et tous les outils applicatifs.
  • La gestion de la téléphonie fixe.
  • La configuration des applications d’entreprise sur les appareils mobiles (tablettes, Smartphones, etc…).
  • La mise à jour systèmes, maintenance préventive et curative (matérielle et logicielle).
  • La mise à jour des éléments d’inventaires dans l’outil de gestion du parc informatique.
  • La rédaction des procédures d’exploitation et amélioration des procédures existantes.
  • La formation des utilisateurs à notre environnement informatique et à nos outils.

Titulaire d’un BAC+2/3 en maintenance informatique, vous avez au moins deux ans d’expérience dans un environnement de production, d’exploitation ou de support informatique. Vous avez une bonne maîtrise des environnements suivants:

Clients et serveurs Microsoft 2008 ou +.
Active Directory.
Win XP, Win 7.
Office 2013.
Windows TSE et clients légers.

Vous avez une bonne connaissance des réseaux et internet, des protocoles TCP/IP, RDP, DHCP, DNS, du câblage informatique, de la maintenance informatique, du référentiel ITIL, des normes et procédures de sécurité IT.

Rigoureux, méthodique, organisé, pédagogue, vous savez gérer les priorités, et êtes autonome dans votre travail. Vous avez le sens du service, et êtes soucieux de la qualité du service rendu. Vous êtes réactif, savez anticiper, ouvert d’esprit avec une forte capacité d’adaptation. Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre capacité à travailler en équipe, votre disponibilité et vos qualités communicationnelles sont des atouts qui vous permettront de rapidement vous intégrer dans notre entreprise.

Envoyez votre candidature au plus tard le 07 Octobre 2016 : cameroun.recrutement@bollore.com

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Voir les commentaires (1)

  • Bonjour
    je souhaite travaillé à bolloré

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