Advans recherche un/e Interne – Business Analyst (H/F)

Ernest Kagiso

Offre d’emploi Advans – Business Analyst (H/F) – Tunis, Douala ou Abidjan

Ce poste peut être exclusivement basé à Tunis, Douala ou Abidjan et inclut des missions ponctuelles de courte durée en RDC.

CDD – Contrat à durée déterminée.
Microfinance / Assurances / Services financiers / Finances
Education : Bac +3, Bac +4, Bac +5
Experience : Plus de 2 ans, Plus de 5 ans, Plus de 7 ans
Lange : Anglais : Avancé (B1-B2).

Vous souhaitez mettre à profit votre expertise AIR+ dans un projet à l’échelle du Groupe, contribuer au déploiement d’AIR+ en RDC et accompagner les activités de RUN en tant que Business Analyst ? Alors cette opportunité est faite pour vous. Cette mission interne de 12 mois démarre idéalement en juin 2026 (au plus tard en juillet 2026).

Quel sera votre rôle ?

  • Vous intégrerez le département Business Applications, sous la responsabilité de la Responsable Solutions et Process Business.
  • Vous interviendrez sur l’implémentation d’AIR+ en RDC et participerez en parallèle aux activités de RUN au niveau groupe.

Profil requis

  • Vous disposez d’une solide expérience opérationnelle sur Amplitude et d’une bonne compréhension de la transversalité du MP01 avec les autres solutions (ex. : staff app, reporting MyReport, éditions BDOC).
  • Vous travaillez actuellement dans une filiale AIR+ et maîtrisez à minima le processus MP01 (prospects, opportunités, clients).
  • Vous avez une expérience projets et en outils projets (spécifications, tests, documentation).
  • Une expérience antérieure sur des projets AIR+ BUILD (en tant que LSE ou LPO) constitue un atout majeur.

Vous êtes également reconnu(e) pour être :

  • Autonome, proactif(ve) et disposé(e) à effectuer des missions de courte durée.
  • Capable de communiquer clairement en français et en anglais.
  • Structuré(e), analytique et rigoureux(se).
  • À l’aise dans un environnement multi‑acteurs (équipes centrales, filiales, partenaires).

BUILD – Implémentation AIR+ RDC

La mise en œuvre d’AIR+ est structurée en plusieurs phases.

La Phase 1 (Cadrage / Onboarding) est achevée et la Phase 2 (Localisation, support à la configuration, documentation et formation) est en cours de finalisation. Le Business Analyst interviendra donc sur le projet à partir de la Phase 3.

Phase 3 : Tests & support aux demandes de changement

  • Participer aux activités de test et assurer la cohérence des résultats.
  • Former les LPO, key users et formateurs pour préparer la phase de User Testing (UT).
  • Accompagner les demandes de changement : spécifications, recommandations fonctionnelles, propositions de solution et mises à jour de fiches de paramétrage.
  • Appuyer la résolution des anomalies durant les phases UT et UAT.

Phase 4 : Préparation du Go‑Live & Hypercare

  • Accompagner les demandes de changement et les améliorations continues : spécifications, recommandations.
  • Soutenir la gestion des incidents lors des premières étapes de déploiement.
  • Former et accompagner les utilisateurs et key users durant la phase d’hypercare.

PARTICIPATION AU RUN (en parallèle)

  • Garantir une bonne compréhension des solutions et processus connexes afin d’assurer la qualité des spécifications, de ’implémentation et du suivi.
  • Appuyer la définition des KPI avec les affiliées et les experts, et veiller à leur mise à jour régulière au niveau groupe et affilié,
  • Suivre les KPI de niveaux 2 et 3 relatifs à l’adoption client et utilisateur.
  • Soutenir l’identification, la formalisation, la priorisation et la présentation des besoins et évolutions (y compris les CR) aux comités d’arbitrage.
  • Maintenir l’Advans Business Model (ABM) et vérifier si les évolutions sont applicables à l’ensemble des pays.
  • Veiller à la bonne utilisation des outils groupe (ex. : Smartsheet, Jira, comités).
  • Garantir que la documentation est complète, formalisée et à jour (ex. : politiques, standards, spécifications, matrice de risques, formations, budget).
  • Contribuer à l’analyse des processus et à l’amélioration continue afin d’optimiser l’efficacité, l’expérience client et l’expérience utilisateur.

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Ernest Kagiso

Job Listings & Recruitment Editor

Kagiso est un professionnel du recrutement avec 4 ans d'expérience dans le suivi des tendances d'embauche au sein des secteurs public et privé du Cameroun, notamment l'administration, les ONG, l'ingénierie, et la finance. Il recherche, vérifie et publie les dernières offres d'emploi sur Kamerpower, aidant des milliers de demandeurs d'emploi à trouver des opportunités fiables en Afrique centrale et de l'Ouest francophone (Cameroun, Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, Congo, Gabon, Tchad, etc.).

Sa connaissance approfondie du marché du travail camerounais garantit que chaque annonce est exacte, pertinente et actuelle. Il parle couramment français et anglais. Spécialiste en Offres d'Emploi & Recrutement, Kagiso s'engage à vous aider à trouver le poste idéal en vous proposant une liste des dernières offres disponibles.

Ernest Kagiso: Kajiso is a recruitment professional with 4 years of experience tracking hiring trends across Cameroon's public and private sectors, including administration, NGOs, engineering, and finance. He sources, verifies, and publishes the latest job openings on Kamerpower, helping thousands of job seekers find vetted opportunities across French-speaking Central and West Africa (Cameroon, Senegal, Ivory Coast, Mali, Burkina Faso, Congo, Gabon, Chad, etc.). His deep knowledge of the Cameroonian labor market ensures every job listing is accurate, relevant, and timely. He is fluent in both French and English. Job Listings & Recruitment Specialist Kagiso is committed to help you find the ideal position by providing a list of the latest available job offers.
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