Offre de stage à IFC Institut Français du Cameroun : Stagiaire pour l’etude des publics.
Offre de stage à IFC Institut Français du Cameroun : Stagiaire pour l’etude des publics. kamerpower.com
Positionnement du poste :
- Sous l’autorité de la Secrétaire générale et de la Directrice déléguée du site de Yaoundé.
- Collaboration quotidienne avec les autres services, en particulier la chargée de communication, l’animatrice culturelle, les responsable de la médiathèque, des cours de langue, de Campus France et des relations publiques.
- Relations extérieures avec les publics, les artistes et les journalistes.
Mission principale :
Dans le cadre du pilotage de l’IFC et en vue de valoriser la marque « Institut Français
», de mieux satisfaire les usagers et d’attirer de nouveaux publics, le/la stagiaire devra mener une étude des publics des différents secteurs de l’établissement. Cette étude devra permettre d’identifier les enjeux liés aux caractéristiques, comportements, expériences et attentes des différents publics existants ou potentiels, et d’ajuster les stratégies, objectifs et actions de l’IFC, tout en restant fidèle à ses missions et ses valeurs.Elle sera rédigée sous la forme d’un rapport, véritable outil d’aide à la décision pour la Direction, contenant 3 volets :
- Un cahier des charges pour inscrire l’étude dans son contexte institutionnel, démographique et culturel et en déterminer le cadrage et la méthodologie (choix des populations enquêtées, des périodes, des techniques d’échantillonnage, du questionnaire, de la grille d’entretien ou d’observation, de la communication auprès des publics…)
- un diagnostic documenté, quantitatif (analyses chiffrées et statistiques) et qualitatif (entretiens et observations sur le terrain) dans la connaissance des publics et leur mode de fréquentation des activités de l’institut.
- des préconisations opérationnelles sur l’évolution des services rendus aux usagers, la programmation, la stratégie de communication et de médiation ainsi que la politique de tarification de l’établissement (axes de
changement à court et moyen terme prenant en compte les moyens humains et financiers réels de l’établissement).
Enfin, les résultats de cette étude seront présentés à la Direction et aux chefs de service de l’IFC.
Conditions/compétences :
- Niveau BAC+3 minimum, formations statistique, commerciales ou de marketing.
- Maîtrise indispensable des outils informatiques, notamment d’un logiciel de traitement statistique.
- Aisance rédactionnelle et qualités relationnelles.
- Faire preuve de rigueur, de méthode et d’autonomie.
- Sens du travail en équipe et en réseau.
Modalités de travail :
- Lieu : Institut Français du Cameroun, 140 Avenue du président Ahidjo, Yaoundé.
- 40 heures hebdomadaires modulables sur la durée du contrat.
- Durée : 3 ou 4 mois.
- Grande disponibilité, certains soirs ou lors de week-ends, à l’occasion de manifestations (horaires décalés, adaptés à la programmation culturelle de l’IFC).
LES DOSSIERS (lettre de motivation et CV) DOIVENT ETRE ADRESSES OU DEPOSES
A l’attention de Madame la Secrétaire Générale de l’Institut Français du Cameroun ou sur la messagerie suivante : candidature.yde@ifcameroun.com
DATE DE CLOTURE DU DEPOT DES DOSSIERS : Dimanche 15 avril 2018.