{"id":76814,"date":"2026-05-26T07:12:00","date_gmt":"2026-05-26T06:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kamerpower.com\/?post_type=job_listing&p=76814"},"modified":"2026-05-26T01:01:26","modified_gmt":"2026-05-26T00:01:26","slug":"orange-cameroun-emploi-chef-de-departement-marchands","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/kamerpower.com\/fr\/job\/orange-cameroun-emploi-chef-de-departement-marchands\/","title":{"rendered":"Orange Cameroun Emploi Chef de D\u00e9partement Marchands"},"content":{"rendered":"

Emploi Orange Cameroun Chef de D\u00e9partement Marchands –\u00a0(2600000Z)<\/strong><\/span><\/h2>\n

Lieu principal :\u00a0CM-Littoral<\/span>
\nLieux de travail :\u00a0Site Libert\u00e9\u00a0<\/span>
\nAkwa Boulevard de la libert\u00e9\u00a0<\/span>
\n\u00a0Douala\u00a01864<\/span>
\nEmploi:\u00a0Client<\/span>
\nOrganisation :\u00a0Orange Cameroun<\/span>
\n:\u00a0CDI<\/span>
\n:\u00a0Permanent<\/span>
\nType de contrat : Cadre.<\/span><\/p>\n

Qualifications<\/strong><\/span><\/h3>\n
    \n
  • Formation<\/strong> : BAC+4\/5 en Commerce, Finance, Marketing ou \u00e9quivalent.<\/span><\/li>\n
  • Exp\u00e9rience <\/strong>: 7 ans d\u2019exp\u00e9rience en d\u00e9veloppement commercial, dont exp\u00e9rience significative en management strat\u00e9gique et pilotage de performance. Exp\u00e9rience souhait\u00e9e dans le secteur des services financiers digitaux ou t\u00e9l\u00e9com.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Missions & Activit\u00e9s principales<\/strong><\/span><\/h3>\n

    D\u00e9finir et piloter la strat\u00e9gie Marchand nationale<\/span><\/strong><\/p>\n

    D\u00e9finir et piloter les KPIs de croissance & d\u2019acquisition<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Nombre de marchands recrut\u00e9s (objectif annuel et mensuel).<\/span><\/li>\n
    • Taux d\u2019activation \u00e0 30 jours \u2265 65%<\/span><\/li>\n
    • Taux de r\u00e9tention \u00e0 90 jours \u2265 75%.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      D\u00e9finir et piloter les KPIs d\u2019usage & et de volume<\/strong><\/span><\/p>\n

        \n
      • Nombre moyen de transactions par marchand actif<\/span><\/li>\n
      • Assurer l\u2019alignement entre acquisition, activation et usage.<\/span><\/li>\n
      • Volume mensuel des paiements marchands<\/span><\/li>\n
      • Croissance annuelle des volumes \u2265 +25%<\/span><\/li>\n
      • Contribution du paiement marchand au revenu global OM.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        D\u00e9finir et piloter les KPIs de rentabilit\u00e9<\/span><\/strong><\/p>\n

          \n
        • Marge nette segment marchand.<\/span><\/li>\n
        • Co\u00fbt d\u2019acquisition par marchand.<\/span><\/li>\n
        • ROI des campagnes d\u2019animation et challenges.\u00a0<\/span><\/li>\n
        • Assurer un suivi des KPIs d\u2019usage et ajuster les strat\u00e9gies en cons\u00e9quence.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          D\u00e9finir et piloter les KPIs de comp\u00e9titivit\u00e9 march\u00e9<\/span><\/strong><\/p>\n

            \n
          • Part de march\u00e9 paiement marchand.<\/span><\/li>\n
          • Taux de churn vers la concurrence.<\/span><\/li>\n
          • D\u00e9lai moyen d\u2019Onboarding < 72h.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Manager les \u00e9quipes Marchand<\/strong><\/span><\/p>\n

              \n
            • Encadrer les Responsables sous sa supervision.<\/span><\/li>\n
            • Fixer des objectifs SMART mensuels.<\/span><\/li>\n
            • Mettre en place des routines de pilotage hebdomadaires.<\/span><\/li>\n
            • \u00c9valuer la performance et d\u00e9velopper les talents.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Structurer l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Marchand<\/strong><\/span><\/p>\n

                \n
              • Standardiser les parcours d\u2019Onboarding et de formation.<\/span><\/li>\n
              • Digitaliser le suivi de la performance marchande.<\/span><\/li>\n
              • Harmoniser les pratiques entre canaux BTL, Distributeurs et Direct OM.<\/span><\/li>\n
              • Acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019adoption des paiements mobiles dans le commerce de d\u00e9tail, y compris les paiements en magasin et en ligne.<\/span><\/li>\n
              • D\u00e9velopper des solutions adapt\u00e9es pour les commer\u00e7ants (Points marchands, QR Code, Web Payment, API d\u2019int\u00e9gration).<\/span><\/li>\n
              • Mettre en place des campagnes de sensibilisation et d\u2019incitation \u00e0 l\u2019utilisation du paiement mobile.<\/span><\/li>\n
              • Assurer la veille concurrentielle et proposer des innovations pour optimiser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                G\u00e9rer les Key Account marchands (Partenariats strat\u00e9giques)<\/strong><\/span><\/p>\n

                Identifier, prospecter et g\u00e9rer les partenaires strat\u00e9giques dans les secteurs suivants\u00a0:<\/span><\/p>\n

                  \n
                • Fintechs & agr\u00e9gateurs web : D\u00e9veloppement d\u2019int\u00e9grations avec des plateformes de paiement en ligne et applications digitales.<\/span><\/li>\n
                • Banques & Microfinances : Renforcement des services d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 (cash-in\/cash-out, Cash Management, transferts de fonds, paiements de factures, \u00e9pargne digitale, cr\u00e9dits via Orange Money).<\/span><\/li>\n
                • Grandes & Moyennes Surfaces (GMS) : Int\u00e9gration des paiements Orange Money dans les cha\u00eenes de supermarch\u00e9s et commerces de d\u00e9tail.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  Construire et n\u00e9gocier des offres adapt\u00e9es aux besoins des partenaires pour renforcer l\u2019acceptation d\u2019Orange Money.<\/span><\/p>\n

                    \n
                  • Assurer un suivi r\u00e9gulier et optimiser la performance des partenariats.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    Assurer le pilotage transverse<\/strong><\/span><\/p>\n

                      \n
                    • Assurer la coordination avec les \u00e9quipes Distribution pour coh\u00e9rence terrain.<\/span><\/li>\n
                    • Assurer la collaboration \u00e9troite avec les \u00e9quipes IT pour am\u00e9lioration produit.<\/span><\/li>\n
                    • G\u00e9rer les interactions avec les \u00e9quipes de la Finance pour suivi marge et commissionnement.<\/span><\/li>\n
                    • Contribuer aux arbitrages budg\u00e9taires de la Division Business Development.<\/span><\/li>\n
                    • Mettre en place des tableaux de bord pour mesurer l\u2019impact des actions commerciales.<\/span><\/li>\n
                    • Assurer la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et g\u00e9rer les risques li\u00e9s aux transactions financi\u00e8res mobiles.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      \"Recrutement<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":25888,"template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_promoted":"","_job_location":"Cameroun","_application":"https:\/\/orangecameroun.taleo.net\/careersection\/application.jss?lang=fr_FR&type=1&csNo=2&portal=101430233&reqNo=27705&isOnLogoutPage=true","_company_name":"Orange Cameroun","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[59760],"job-types":[59758],"class_list":{"0":"post-76814","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","5":"hentry","7":"job-type-temps-plein"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kamerpower.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/76814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kamerpower.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/kamerpower.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamerpower.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamerpower.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kamerpower.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kamerpower.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=76814"},{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/kamerpower.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=76814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}