Orange Jobs Cameroun – Chargé de Recouvrement Commercial PME
Profil requis :
- Formation-type : Bac +3 diplôme de gestion équivalent.
- Expérience minimum : 2 ans à un poste similaire.
- Lieu principal : CM-Littoral
Lieux de travail : Site Maképé Immeuble Orange Douala 1864.
Emploi: Client
Organisation
: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent.
Missions & activites principales
Assurer le recouvrement des créances de son portefeuille clients conformément aux procédures
- Accueillir les clients.
- Elaborer le planning hebdomadaire de visite.
- Préparer le dossier de visites
- Se déplacer chez le client
- Rédiger le compte rendu de visite.
- Gérer les impayés
- Relancer les clients par écrit et par téléphone.
- Suspendre les lignes.
- Gérer les moratoires
- Traiter les retours de factures.
- Rétablir les lignes suite aux paiements de facture
- Tenir à jour le reporting quotidien de son activité.
Maitriser le risque et sécuriser le chiffre d’affaire sur le bas de marché
- Piloter le taux d’encaissement 30 et 60 jours de son portefeuille afin de maitriser la bad debt
- Suivre l’encaissement des chèques et des virements.
- Anticiper sur la créance et piloter les cautions clients
- Piloter le taux de reconnexion de son portefeuille et alerter en cas de baisse critique.
- Lettrer les virements sur les mois et offres concernées par la créance.
- Enregistrer des paiements distants (versement, virement).
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