Recretement CSG Credit Solidaire du Gabon – Responsable Marketing Communication & Customer Experience
Recretement CSG Credit Solidaire du Gabon – Responsable Marketing Communication & Customer Experience. COFINA, Compagnie Financière Africaine, est une institution opérant dans le secteur de la méso finance et des services financiers spécialisés.
Le groupe qui emploie plus de 1100 personnes issues de 19 nationalités différentes, est présent dans 7 pays africains. kamerpower.com
Nom de l’entrprise Crédit Solidaire du Gabon (CSG)
Secteur d’activité Banque, Assurance, Finance
Lieu de travail Côte d’ivoire| Gabon.
Date d’expiration 12 Octobre
Nombre de postes 01 poste ouvert
Niveau de poste Responsable d’équipe| Manager / Responsable département.
Niveau d’étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4
Type de contrat CDI.
Dans le but d’implémenter la vision de la Direction Générale, détecter et anticiper toute nouvelle opportunité de produits et services innovants et rentables, afin de fournir à l’institution des avantages concurrentiels déterminants sur le marché, le Groupe COFINA recrute pour sa filiale du Gabon (Crédit Solidaire du Gabon) un Responsable Marketing Communication & Customer Experience.
- Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire
- Vous êtes créatif avec une bonne capacité d’analyse, d’innovation et une adaptation au travail en équipe.
Missions du Poste
Sous la supervision du Directeur Général, et en relation avec le Directeur Marketing, Communication & Customer Experience Groupe, votre principale mission sera de concevoir et mettre en œuvre un programme d’actions marketing adéquat en vue de garantir la compétitivité de l’institution, veiller à la maîtrise de l’environnement externe et interne afin de comprendre et analyser efficacement le marché financier (Banques, SFD, Assurances) ses tendances et ses évolutions.
A ce titre, vous aurez entre autres à :
- Décliner l’orientation stratégique de la Direction de Corporate en un plan d’actions marketing.
- Définir une politique produit adaptée.
- Définir et dimensionner le support à apporter aux directions commerciales pour la réalisation de leurs objectifs (animations, Promotions sur lieu de vente, challenges etc.)
- Veiller à la tenue des tableaux de bord marketing pour le suivi des Key Performance Indicator.
- Identifier les problématiques auxquelles sont confrontés les clients.
- Former les collaborateurs à l’accueil de la clientèle.
Profil Recherché
- Titulaire d’un BAC+4 en Marketing et communication.
- Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire.
Le poste est basé à Libreville. L’offre est valable jusqu’au 16 Août
