Notre politique de retour et de remboursement
Aperçu
Nous offrons les retours gratuits dans les 15 jours suivant l’achat. Notre politique de retour et de remboursement est valable 15 jours. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement intégral ni d’échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans son état d’origine. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Articles non retournables :
- Produits téléchargeables
Pour effectuer un retour, un reçu ou une preuve d’achat est nécessaire.
Veuillez noter les exceptions suivantes à notre politique de retour et de remboursement :
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.
En cas d’acceptation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, sous quelques jours.
Besoin d’aide ?
Pour toute question relative aux remboursements et aux retours, veuillez nous contacter à l’adresse info@kamerpower.com.
Cette page est également disponible en Anglais