Offre d’emploi Orange Money Cameroun: Chargé des Opérations
Offre d’emploi Orange Money Cameroun: Chargé des Opérations.
Offre d’emploi Orange Money Cameroun: Chargé des Opérations Financières et des Paramétrages (Orange Money). Votre avis compte ! Après chaque candidature, nous vous envoyons un bref questionnaire par email via meilleures-entreprises.com afin de recueillir vos impressions sur votre candidature en ligne. Vos avis ont permis à Orange d’être certifié Happy Candidates.
Ref : CCMR64 | 26 oct. 2017.
Date limite de candidature : 04 nov. 2017
Boulevard de la Liberté, Douala, Cameroun – Cameroun.
Votre rôle
Missions principales :
- Extraire les états de toutes les transactions Orange Money tous les partenaires (Global Reporting ; DWH ; Orange Money ; BI…) .
- Etablir un état quotidien des indicateurs sur les remboursements effectué .
- Assurer le traitement dans les délais contractuels de toutes les transactions issues des paiements, des transferts tels que définis dans les clauses contractuelles.
- S’assurer de l’exhaustivité du traitement des remboursements (UV et fiduciaire).
- Fournir le reporting chiffré .
- Effectuer les paramétrages des SIM et configurations associées pour permettre le déploiement des PDV.
Activités principales :
Extraire les états de toutes les transactions Orange Money de tous les partenaires (Global reporting ; DWH ; Orange Money ; BI…)
– Extraire l’ensemble des états de transactions Orange Money des partenaires
Etablir un état quotidien des indicateurs sur les remboursements effectués :
– Etablir un état quotidien des remboursements à effectuer pour le compte des partenaires et distributeurs.
– Fournir aux clients internes et externes l’état des transactions ainsi qu’une analyse chiffrée des données.
– Contrôler et analyser les plans de correction sur les anomalies détectées.
– Réaliser sur demande toute mission ou étude particulière.
S’assurer de l’exhaustivité du traitement des remboursements (UV et fiduciaire) dans les délais contractuels
– S’assurer que toutes les demandes de remboursement sont exhaustivement traitées (Remboursement UV et bancaire).
– Compiler les statistiques de performance
Fournir le reporting chiffré et l’analyse des opérations sous tous ses aspects.
– Mettre à jour le tableau de bord de l’activité Orange Money.
– Fournir un reporting hebdomadaire mensuel trimestriel et annuel consolidé (réconciliations et activité).
– Suivre et fournir de façon hebdomadaire et mensuelle un reporting analytique.
Effectuer les paramétrages des SIM et configurations associées pour permettre le déploiement des PDV.
– Procéder à l’exécution dans les délais des demandes de configuration et de paramétrage des SIM de profil Channel pour les besoins internes et externes (Boutiques Orange, PDV, partenaires… etc)
– Prendre en compte toutes les informations requises et s’assurer du respect de l’expression de besoin relative aux demandes de paramétrages et configurations.
– S’assurer que les configurations effectuées permettent une bonne répartition des commissions et frais de service.
Procéder aux modifications des paramétrages et configurations pour supporter le business
– Analyser la faisabilité des demandes de modifications avec la hiérarchie et le support IT avant de les effectuer.
– Se rassurer du fonctionnement des SIM et de la bonne répartition des commissions et frais de service après modification (Tests à effectuer par le bénéficiaire des modifications et contrôle des rapports).
