Recrutement chez Orange Cameroon -MANAGER SME Sales.

Recrutement chez Orange Cameroon -MANAGER SME Sales.
Ref : CCMR157 |
Akwa boulevard de la liberté – Cameroun, Cameroun

Votre rôle

Missions principales

• Assurer la gestion d’un portefeuille de clients résidentiel SME et SOHO.
• Développer des marchés nouveaux par la Prospection de nouveaux clients de type résidentiel SME et SOHO.
• Réaliser les objectifs de vente définis par la Direction (placement et chiffre d’affaire) notamment sur les offres voix et Internet. kamerpower.com
• Assurer un management efficace de son équipe.
• Assurer un reporting de son activité.

Activités principales

• Définir des plans d’action spécifiques à chaque cible.
• Rencontrer régulièrement les clients résidentiels de manière à détecter les opportunités d’affaires et à assurer la satisfaction des besoins du client.
• S’informer des développements structurels dans les SME/ SOHO et entreprises listées non couvertes par le corporate, afin de susciter des placements.
• Proposer à sa hiérarchie des actions de fidélisation client résidentiel SME et SOHO et entreprises listées non couvertes par le corporate.
• Travailler en synergie avec le Business Solution Manager pour les solutions à valeur ajoutée dans le secteur SME /SOHO.
• Elaborer une cartographie des clients potentiels.
• Effectuer des visites clientèle basées sur un plan de prospection préalablement défini.
• Tenir à jour et actualiser ses fiches clients.
• Apporter, en concertation avec les services concernés, une solution aux réclamations et litiges clients.
• Etablir des contacts permanents avec les décideurs SME/SOHO et entreprises listées non couvertes par le corporate, de sorte à répondre à leur besoin.
• Informer sa hiérarchie des projets de développement interne des clients suivis.
• Proposer les offres / solutions aux clients en fonction de leurs besoins.
• Proposer des actions pouvant permettre de développer les usages voix et Internet du cœur de cible.
• Suivre l’implémentation des offres et solutions chez les clients de façon à garantir une satisfaction maximale.
• Fixer les objectifs de ses équipes en accord avec sa hiérarchie.
• Assurer le coaching de son équipe.
• Superviser le travail de l’assistante commerciale.
• Soumettre un plan d’action hebdomadaire à sa hiérarchie.
• Fournir un reporting analytique périodique à sa hiérarchie (hebdomadaire et mensuel).

Votre profil

Formation: BAC + 4/5 en Commerce, Gestion

Expérience :

5 à 7 ans dans le domaine de la vente en entreprise dont 2 ans au moins d’encadrement d’une équipe commerciale.

Compétences

Compétences transverses: Orientation client, Ethique totale, Professionnalisme total, Avoir du leadership, Orientation résultats, Vision stratégique, Conduite du changement, Développement des collaborateurs, Développer l’esprit d’équipe et la transversalité, Coopération & influence, Conduite d’équipe, Diversité

Exigences particulières: Permis de conduire, Sens du contact, Sens commercial, Maîtrise des Techniques de vente et de prospection, Bonne compréhension de son environnement, Bonne présentation physique, Résistance à la pression commerciale, Avoir une capacité de conviction et un bon sens de la négociation.

Entité
Direction Orange Business.

Contrat
CDI.

Postuler en Ligne.

Date limite de candidature : 26 juin 2019

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