Intelcia Recrutement Cameroun: réception d’appels – Chargés de clientèle:

Intelcia Recrutement Cameroun: Intelcia est un groupe marocain devenu acteur majeur des métiers de l’externalisation et faisant partie aujourd’hui du top 10 des outsourceurs francophones dans la relation client.

Crée en 2000, Intelcia a connu un développement et une croissance continus grâce à un ensemble d’acquisitions et d’ouvertures stratégiques au niveau national et international. kamerpower.com

Forte de ses 3600 collaborateurs et avec une présence sur 5 sites au Maroc, 5 sites en France et 1 site au Cameroun – Douala, Intelcia propose à ses clients une offre globale, onshore, nearshore, offshore.

Description du poste:

• Rattaché au responsable de l’équipe, votre mission consiste à répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients, apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service, garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
• Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées Une parfaite maîtrise de la langue française avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit est requise.
• Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing (Réception d’appels).

Postulez ici- Intelcia Douala